Vyspělá monetizační platforma pro oceňování služeb, komplexní správu zákaznických profilů a vyúčtování
Vytváří dokumenty podle předdefinovaných šablon a zpřístupňuje je v požadovaných formátech.
V předdefinovaných cyklech nebo na vyžádání agreguje ohodnocené události do vyúčtování.
Extrahuje data v požadované struktuře a formátu.
Spravuje, modifikuje a monitoruje čítače vázané na poskytované produkty a služby.
Sbírá, analyzuje a ohodnocuje události podle definovaných produktů a výsledky mapuje na fakturační položky.
Uchovává informace o zdrojích používaných v rámci poskytovaných služeb.
Definuje služby, produkty, ceníky a kritéria pro jejich využití v procesech ohodnocování a následného vyúčtování.
Spravuje a poskytuje kompletní pohled na zákaznická data používaná v rámci procesu zpracování událostí.
Spravuje vydávání a následné uplatnění předplacených a slevových voucherů a poukazů na nabízené produkty.
Zaznamenává a spravuje finanční aktivity na účtech zákazníka sdružující veškeré jeho pohledávky.
Díky modulární architektuře a využití moderních technologií se výsledné řešení přizpůsobí individuálním potřebám zákazníků nezávisle na oblasti využití, nejčastěji v telekomunikacích nebo bankovnictví, ale také energetice a jiných oborech podnikání.
Qubefy vždy nabízí řešení. Platformu lze využívat ke správě celého end-to-end procesu ohodnocování událostí a oceňování služeb nebo jen při řešení jednotlivých oblastí. Lze ji přizpůsobit pro funkčnost v různých odvětvích a snadno rozšiřovat podle rozvoje a změn ve směřování vašeho businessu.
Platforma plně pokrývá kategorizaci a účtování předplacených i zpětně hrazených služeb libovolného charakteru na základě nakonfigurovaných ceníků a spravovaných zákaznických profilů. Flexibilita a maximální časová efektivnost při zavádění komplexních balíčků služeb pomáhá rychle reagovat na vývoj trhu, rozšiřovat a inovovat nabídku služeb podle aktuálních trendů a preferencí.
Na základě na míru nastavených účtovacích cyklů platforma zabezpečuje kontinuální agregaci oceněných události do výsledného vyúčtování. Samotný proces vyúčtování může být rozšířen o aplikování různých doplňujících pravidel, jakými jsou například agregované slevy nebo minimální útraty. Výsledné vyúčtování je poskytováno ve formě výpisu, faktury nebo datové věty.
Platforma umožňuje převzít vyúčtované pohledávky, spojovat je na zákaznických účtech, spravovat jejich splácení a řídit celý vymáhací proces podle pravidel nakonfigurovaných na základě potřeb zákazníka. Široká škála podpůrných nástrojů, reportů a statistik pomáhá zefektivnit každodenní správu pohledávek.
Aplikaci lze přenastavit nebo rozšířit podle potřeb klientů, a to jak během implementace, tak při následné správě a provozu. Vyvinuté komponenty řeší určité typické oblasti, stejné komponenty ale lze použít při atypických řešeních na míru. Komponenty je možné přestavět do potřebné formy s uzpůsobenou funkčností nebo dovyvinutými součástmi.
U středně velkého zákazníka trvá typická implementace průměrně tři měsíce a je rozdělena na analýzu, vývojové a konfigurační práce, testování a uvedení do provozu. Analytické práce jsou zahájeny okamžitě po podpisu smlouvy a jejich cílem je definovat integraci s provozními systémy, posbírat informace o poskytovaných produktech a službách a navrhnout šablony výstupních dokumentů. Vývojové a konfigurační práce probíhají paralelně s analýzou. Na konci druhého měsíce je systém připraven k nasazení do zkušebního provozu. Třetí měsíc je věnován ověřování funkčnosti a školení obsluhy, po jehož dokončení je systém nasazen do pilotního provozu za naší plné podpory.
Profesionální konzultanti s dlouhodobými zkušenostmi vám rádi pomohou s řešením otázek týkajících se problematiky oceňování událostí a správy vyúčtování, ať už na businessové nebo technické úrovni.
Jako nezávislá odborná strana s osobním přístupem vám pomůžeme s výběrem optimálního řešení, které bude nejlépe vyhovovat vašim potřebám.
Klientům nabízíme víceúrovňovou podporu dodaného řešení. Individuálním přístupem a za pomoci detailních businessových a technických vědomostí předcházíme problémům, a tím zvyšujeme efektivitu provozu dodaného nasazení.
Umožňujeme zpřístupnění dodaného řešení formou služby. Převezmeme kompletní provoz hardwaru i softwaru a zaručíme pravidelnou kontrolu, kompletní servisní služby v oblasti technologické (servis hardwaru, odstraňování technických závad), systémové a aplikační (odstraňování poruch v oblasti softwaru – operačních systémů i uživatelských aplikací).